Aktivnívztah k zákazníkům pomocí CRM : strategie, praktické příklady a scénáře Author info: Harry Wessling Author: Wessling Harry: Issue data: Praha : Grada Publishing, 2003. - 192 s. Edition: Manažer : ISBN: Document kind: príručky praktické Language: Czech Country of Edition: Czech Republic systematics
Jedůležité nabízet zákazníkům pobídky, aby nakupovali častěji a zůstali věrní vaší firmě. Tyto pobídky mohou zahrnovat speciální slevy, věrnostní programya bonusové body. Jejich loajalita k vaší značce také zvyšuje jejich pravděpodobnost, že vás doporučí svým přátelům a rodině. 11. . 303 44 347 78 430 90 44 18